打造社區鮮奶服務品牌是牛奶屋的核心目標。依托鮮奶銷售的品質固定會員，引入先進的自動售奶機系統，輔助完善社區供奶系統和樓宇辦公鮮奶酸奶銷售。當然，牛奶屋的社區服務不僅僅局限于北京，協同京津冀地區，布局大品牌策略，才是牛奶屋的主攻方向，目前，牛奶屋社區服務不僅有鮮奶銷售，更有物美價廉的水果蔬菜導入、會員日活動（任意消費送鮮奶）以及會員全家牧場游等，未來還將為社區居民帶來更多服務。
牛奶屋以經營巴氏鮮奶、手工酸奶為主打特色，配以雙皮奶、奶酪、布丁、奶茶等鮮奶甜品，并根據季節不同輔以冷熱飲品、冰淇淋等產品組合而成的綜合性特色奶品店。設備和原料由總部統一采購配送，品質和口味有保護。
另外，牛奶屋的產品制作工藝和流程有嚴格的安全標準，店長及店員需在總部進行培訓后方可上崗，為銷售提供基礎保護；總部不定期為加盟店經營狀況進行數據分析和qsc檢查，并提出指導；總部通過公司資源提供不同渠道營銷，統一進行品牌形象的營銷宣傳和推廣，一步到位。
值得注意的是，除了社區鮮奶，牛奶屋還將打造輻射范圍廣、服務深度大的社區服務品牌，目前已有物美價廉的水果蔬菜導入、會員日活動（任意消費送鮮奶）、會員全家牧場游等服務，將來更要增設智能化居家養老、兒童托管、新鮮有機食品的導入、組織社區會員親子活動、為第三方品牌/平臺搭建進入社區通道，可謂是貼心品質的社區小管家。
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