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      從細節處打理小店,生意漸漸好轉

      2013-02-19 08:56:53 來源:91加盟網 閱讀:839次 友情提示:投資有風險 加盟需謹慎!

      甜品店從初次的一個月虧損500優惠,到慢慢好轉,為些老板李慶下了不少功夫,每天李慶都會忙到凌晨一兩點;李慶喜歡在各大論壇發帖宣傳自己的小店;在用戶的微博下評論介紹自己的店。這樣一來客人開始漸漸多了,回頭客也多了。李慶總結了一開始經營不好的兩點原因:一、細節執行不到位,二、宣傳不夠。

      • 品牌名稱:創業加盟店
      • 所屬行業: 新行業 > 其他
      • 門店數量:1家
      • 投資金額:20~50萬
        甜品店從初次的一個月虧損500優惠,到慢慢好轉,為些老板李慶下了不少功夫,每天李慶都會忙到凌晨一兩點;李慶喜歡在各大論壇發帖宣傳自己的小店;在用戶的微博下評論介紹自己的店。這樣一來客人開始漸漸多了,回頭客也多了。李慶總結了一開始經營不好的兩點原因:一、細節執行不到位,二、宣傳不夠。
        35歲的李慶是上海人,他在上大學時就想開一家甜品店,在股市內賺了些錢后,去年上半年,李慶加盟10多萬元開了一間甜品店。
        不久之后,甜品店正式開張,李慶設想會有學生或者年輕人走進來,喝杯咖啡,看看書,發下呆,聊聊天,過慢生活。但現實并非這樣:開業十天,一杯咖啡都沒賣出去。
        無奈,李慶自己跑到樓下發宣傳單,一天發出去幾百份,只有一位顧客進了小店消費。當月,他的甜品店只賣出去幾十杯咖啡,虧了500優惠。
        生意冷清,李慶認為關鍵在于宣傳不夠。此后的4個月,李慶在各大論壇和網站發帖,介紹自己的店子,并且每天都跟帖回答網友的問題。
        隨著老顧客越來越多,李慶的甜品店生意漸漸有了好轉,開始。
        李慶的甜品店開張的一段時間內,每個月虧損100優惠到150優惠。但李慶不打算放棄,因為這是他喜歡的事情。
        李慶說,甜品店交給兩個店員打理,自己一個星期只能過去一天時間,沒有親力親為,很多細節都執行得不到位。比如,店里做DIY餅干,店員不戴手套,直接用手抓,他看見了趕緊提醒,“若是讓顧客看見了,可能直接就走了?!?/span>
        此外,地沒拖,沙發布沒整理好;店員把衣服放在座位上,顧客以為有人轉頭就走了;榨果汁的香蕉沒了,沒及時購買,到顧客需要時做不出來;缺少和顧客的溝通……諸如此類小細節,都影響了生意。
        他還舉了個例子,冬天,顧客問店員有沒有冰飲料,店員答得很干脆:“不好意思,沒有?!钡绻亲约?,就會向顧客解釋:“冬天,水本來就很涼,我們做出來的飲料,喝進去也是涼絲絲的。”他認為,這樣也許就留下了一位顧客。
        李慶總結,另一個問題是甜品店的微博宣傳較少。微博交由店員打理,但她們往往顧不上,店里出了新品種的DIY餅干、蛋糕,如果在微博上及時宣傳,顧客看到就來了。
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