萬福娃兒童攝影：影樓客戶常見謊言

　　在影樓日常的銷售中，銷售人員和客戶的交流有很多技巧。而不止銷售人員有技巧，其實客戶在與銷售人員進行交流的時候也有自己的小心機，這篇文章就和大家分享一些常見的影樓客戶的謊言。

　　謊言1：“我很感興趣，先把樣片和價格發給我吧，我回去看。”

　　解析：這是婉拒的經典套路，跟端茶送客類似。潛臺詞是要銷售立馬閃人。

　　真相：你沒讓客戶提起興趣，而對方也不愿生硬地拒絕你。結果你事后發出去的文件大多永遠地沉睡在他的收件夾里。

　　解法：等潛在客戶有配合你的動作之后，再發出文件。

　　謊言2：“我挺喜歡的，但是要看價格能不能再低點。”

　　解析：客戶的決定永遠不會只看價格因素。

　　真相：后來決定永遠是多種因素共同影響下的結果，價格在其中的作用并沒有那么大。

　　解法：在對這樣的客戶推銷時要注意的是價值主張，應該強調自己影樓性價比等比別的影樓高，或給出第二次消費可以用的抵用券等其他優惠方式。

　　謊言3：“我等會有事，不然我們改天再聊?！?/strong>

　　解析：如果你信了這句話，多半會空等。他們不會主動跟你聯系了。

　　真相：人們往往傾向于避免直接沖突，而用委婉的方式拒絕，避免讓對方失望。

　　解法：一般這種話術說明客戶其實不太感興趣，只能夠把銷售目標換到與客戶同行的其他人身上，如果還是不行，只能放棄這位客戶。

　　謊言4：“好吧，就這么定了”

　　解析：聽到這句話，不要以為一切萬事大吉就放松了。

　　真相：這句話可能是真的答應也可能只是不好意思直接拒絕的托詞，客戶很能先答應，之后沒了下文。一定要在真的付錢之后，定好之后，才可放松。

　　解法：迅速和客戶定好之后的事宜，收取應交的費用或者定金。

　　銷售行為在影樓日常的經營中，非常重要。影響到影樓能否正常經營和能夠得到多少實現目標。不止是銷售，還有影樓日常管理活動，單憑一己之力，影樓需要長期的總結經驗才能夠做好銷售和管理。

　　提高銷售成功幾率和管理的效率比較快辦法就是選擇加盟一個好的品牌，讓品牌給你銷售管理和運營的經驗和品牌長期經營所擁有的品牌效應。、

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